Pojištění majetku
Jak postupovat v případě vytopení domu, lhůty a výše plnění pojišťovny
Jednotlivé pojišťovny uvádějí na svých webových stránkách návod jak postupovat v případě vytopení domu či jiné živelné katastrofy. Toto téma je aktuální hlavně v jarních a letních měsících roku. Postup je následující:
- Pořízení dokumentace,
- zabránění dalším škodám,
- nahlášení škody na pojišťovnu,
- úklid,
- nevyhazování drahých věcí (jen zničených),
- opatrnost,
- možnost domluvit zálohy.
Bližší informace lze získat na bezplatných telefonních číslech uvedených na smlouvě, popřípadě lze zavolat svému poradci ZFP akademie.
Pořízení dokumentace pojistné události
Pokud situace dovoluje, je vhodné vzhledem k urychlení následné likvidace a komunikace s pojišťovnou pořídit fotodokumentaci poškozených věcí. V době mobilních telefonů s vestavěným fotoaparátem, by to neměl být, žádný problém.
ZFP akademie Ing. Petr Nikolić je strukturní kancelář ZFP akademie - Dana Zelená Brno.
Zabránění dalším škodám - v rámci možností
Zabránění dalším škodám se provádí v rámci svých možností, jedná se například o zakrytí poškozené střechy folií, umístění zábran před dveře domu (kvůli zamezení dalšího zaplavení domu)-pytle s pískem, odčerpání vody, odstranění bahna apod.
Nahlášení škody na pojišťovnu
Bezodkladně je vhodné kontaktovat svoji pojišťovnu, pro tyto účely mají pojišťovny zřízené bezplatné linky. Pojišťovna bude potřebovat následující dokumenty: číslo pojistné smlouvy (popřípadě rodné číslo osoby, která pojištění sjednala), charakteristiku škody, datum kdy došlo ke škodě, rozsah škody, telefonní spojení a v případě neobyvatelnosti domu adresu na které se zdržujete.
Pro zajištění pojištění majetku kontaktujte poradce ZFP akademie ZDE.
Úklid - kdy začít uklízet při pojistné události
Pokud již objekt není zatopen, je možné začít s úklidem a jednoduchými opravami. Není potřeba čekat na příchod pracovníka pojišťovny. Nezapomeňte provést soupis věci, u kterých došlo k poškození.
Nezbavování se drahých zničených věcí
Není vhodné vyhazovat poškozené movité věci vyšší hodnoty do příchodu likvidátora, jedná s o nábytek, elektroniku apod.
Opatrnost
Je důležité dávat pozor při odklízení a uklízení věcí na zhoršené hygienické podmínky.
Možnost domluvit zálohy - pojištění majetku
V případě, kdy potřebujete vyplatit zálohu ještě před likvidaci, je vhodné tuto skutečnost sdělit technikovi likvidace. Likvidace probíhá na základě předložených faktur nebo rozpočtem.
ZFP akademie Ing. Petr Nikolić je strukturní kancelář ZFP akademie - Dana Zelená Brno.
Pro zajištění pojištění majetku kontaktujte poradce ZFP akademie ZDE.
Lhůty pro plnění pojišťoven
Pojišťovna je povinna plnit do měsíce ode dne obdržení oznámení o pojistné příhodě. V případě, že nemůže být v této lhůtě bez zavinění pojišťovny skončeno šetření nutno ke zjištění pojistné příhody je pojišťovna povinná plnit do patnácti dnů po skončení šetření. Pokud není šetření ukončeno do měsíce ode dne, kdy pojišťovna obdržela oznámení o pojistné příhodě, má povinnost na žádost osoby, jejíž právo bylo zjištěno, poskytnout zálohu.
Výše plnění pojišťovny
Pojišťovna je povinná nahradit nejvýše skutečnou majetkovou škodu.
 |
Kooperativa, pojišťovna, a. s. |
 |
ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB |
 |
Česká pojišťovna, a.s. |